Kundenbetreuung / Käufersupport / Bauherrenvertretung (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als: Kundenbetreuung / Käufersupport / Bauherrenvertretung Wohneigentum (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Zentrale Ansprechperson für Wohnungskäufer:innen vom Kaufabschluss bis zum Ablauf der Garantiefrist in einem Team aus zwei Personen in der Käufersupport.
• Persönliche Begleitung und Betreuung der Käufer:innen während des gesamten Bau- und Ausbauprozesses.
• Organisation und Durchführung von Orientierungsgesprächen mit Käufer:innen.
• Entgegennahme, Prüfung und Koordination von Käuferwünschen und individuellen Ausbauanpassungen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Käufer:innen, Projektleitung, Bauleitung, Fachplanern und Unternehmern.
• Erstellung und Pflege von Kundendossiers, Terminplänen und projektbezogenen Unterlagen.
• Einholen von Offerten und Berechnung der Mehr- und Minderkosten.
• Organisation und Begleitung von Wohnungsübergaben sowie Garantieabnahmen.
• Entgegennahme und Koordination von Mängelmeldungen während der Garantiezeit.
• Sicherstellung einer professionellen, lösungsorientierten und kundenorientierten Kommunikation.
• Aktiver Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem positiven Kauferlebnis.

Ihr Profil:

• Langjährige Berufserfahrung im Bau-, Architektur- oder Immobilienumfeld in der Schweiz.
• Kenntnisse in Bezug auf Bauabläufe, Planungsprozesse und Schnittstellen zwischen Planung, Unternehmern, Bauherrschaft und Käufern.
• Sicherer Umgang mit Kosten-, Termin- und Entscheidungsprozessen im Bauprojekt.
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise.
• Affinität zu Architektur, Gestaltung und hochwertigem Wohnungsbau.
• Versierter Umgang mit MS Office und Messerli.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
• Lösungsorientiertes Denken und Freude an koordinativen Aufgaben.
• Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Das bieten wir Ihnen:

• Direkte Zusammenarbeit mit Architektur, Planung und Vermarktung.
• Möglichkeit, den gesamten Lebenszyklus eines Bauprojekts aktiv mitzugestalten.
• Viel Verantwortung und eine zentrale Rolle im Projektteam.
• Mitarbeit in einem erfahrenen und kollegialen Team mit enger fachlicher Unterstützung durch das Projektteam sowie regelmäßigem Austausch mit den beteiligten Fachbereichen.
• Attraktive markt- und leistungsgerechte Vergütung.
• Moderne Büroräume und ergonomische Arbeitsplätze in der Stadt St. Gallen.
• Gezielte Förderung von Eigeninitiative und Weiterbildung.
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit offener Kommunikation.
• Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen.